宕昌法院哈达铺法庭：情法交融化干戈 一二八四解民忧

　　实践效果■★★◆：此方法尤其适用于因感情纠葛引发的纠纷，通过情感共鸣和融化，往往能够迅速化解矛盾■★，实现双方的和解◆■。

　　线上调解模式依托陇南云上共享法庭APP平台，实现了调解工作的数字化、智能化■★。该模式充分利用现代科技手段，打破了传统调解中时间和空间的限制★■，让当事人能够随时随地通过网络平台参与调解过程，提高了调解效率，减少了当事人的诉讼成本，增强了司法服务的可及性和便利性。

　　核心要义：调解员利用当事人之间的情感纽带，通过唤起双方的感情和友谊，促使双方和解。

　　单独调解：由纠纷当事人所在地或纠纷发生地的调解委员会单独进行的调解★■◆。这种方式适用于调解委员会独任管辖的纠纷，不涉及其他地区、其他单位的关系人。

　　2024年5月，一起因买卖◆★■◆“保胎牛★■■”引发的纠纷案件摆在了哈达铺法庭的面前。面对这一特殊的案件★■■◆◆■，调解员灵活运用■★◆★★★“利益平衡法★★★◆◆★”与★■“换位思考★■★”的调解策略★◆★■★，深入剖析双方的利益诉求■■◆■，寻找平衡点。更为难能可贵的是，调解员坚持■■◆“走出去◆◆★■★”的调解理念◆■★■■，亲自到实地、到田间地头进行调解，深入了解案件背景与双方的真实需求◆◆◆◆■。最终，在调解员的努力下，双方以■◆“牛换牛”的创意方式达成了协议◆★■★◆，并现场完成了履行，真正实现了案结事了、定纷止争。

　　宕昌县人民法院哈达铺法庭的★■◆■★“一二八四”调解法是一种创新的纠纷解决机制。该方法在2024年1月至8月期间成功调解了218件诉前案件，调解成功率为82%，有效减轻了法院的工作负担■◆，并为当事人提供了更为便捷的纠纷解决途径。

　　核心要义：调解员不仅作为中立者，还积极扮演引导者的角色◆★■◆，主动介入调解过程，通过合理的引导打破僵局，推动调解工作向前发展。

　　在“一二八四”调解法中■■★★★★，八种调解方法是核心工具，它们基于习法治思想■★◆◆★■，结合实践经验，旨在以高效、公正和人性化的方式解决各类纠纷。

　　告知权利义务：在此过程中，调解员还需向双方当事人清晰告知其在调解过程中的权利和义务，确保调解工作的透明度和公正性★★◆■。

　　这八种调解方法相互补充、相互配合★◆★■★，共同构成了哈达铺法庭“一二八四★◆■■”调解法的核心内容。它们在实践中得到了广泛的应用和验证★■◆★■，为当事人提供了及时、高效、公正的纠纷解决途径。

　　方案拟定：基于分析结果★■◆◆★，调解员精心拟定调解方案★★，明确调解的目的、方式和方法，力求制定出既符合法律规定又能满足双方诉求的调解方案■■★。

　　核心要义：调解员在调解过程中保持绝对的中立态度◆★，不偏袒任何一方，以此建立双方当事人的信任感，为后续的调解工作奠定坚实基础。中立性是调解公正性的前提，也是当事人能够敞开心扉、真诚交流的关键。

　　核心要义：调解员深入分析双方当事人的利益诉求，寻找利益平衡点，引导权利人从大局出发■◆★◆★★，做出适当的让步。

　　实践效果：这种方法有助于缓解双方当事人的对立情绪，使他们在认识到各自责任的同时，也能体会到对方的难处，从而更容易达成和解。

　　实践效果：这种方法有助于营造一个平等、公正的调解氛围，使当事人在信任的基础上更加愿意表达真实诉求■■，从而促进调解的顺利进行。

　　情绪控制与心理疏导：在调解过程中，调解员首先注重控制双方当事人的情绪★◆■◆，通过心理疏导缓解紧张氛围，为调解创造和谐的氛围。

　　实践效果：此方法有助于避免调解过程中的无谓拖延，通过调解员的积极干预■■，引导双方当事人逐步达成共识，有效促进纠纷的解决◆★。

　　习法治思想，强调在调解过程中要始终坚持人民至上，以人民为中心，切实维护人民群众的合法权益。这一指导思想贯穿于哈达铺法庭调解工作的始终■◆◆◆■■，为调解员提供了强大的精神动力和理论支撑。

　　实践效果★★◆■：成功案例的引入有助于增强双方当事人的信心★◆◆，激发他们解决问题的动力◆◆■◆★■，同时也为调解工作提供了有益的借鉴和参考◆◆★★。

　　实践效果★■：多方协调法能够充分发挥社会资源的作用，通过多方共同努力，增加调解的顺畅性和成功率★■◆。

　　2024年6月■◆◆◆★★，一对因买卖合同产生矛盾的多年合作伙伴走进了哈达铺法庭。面对昔日的合作裂痕，调解员敏锐地捕捉到了双方之间的情感纽带，果断采用了“情义融化法”。通过要求双方面对面到庭★◆■◆，调解员引导他们共同回忆往昔合作的甜蜜时光，利用“时光机”的隐喻，带领双方穿越时空，重温合作初期的那份默契与信任。最终，在调解员的温情调解下，双方不仅握手言和，还相互致歉，重拾了珍贵的友谊。

　　在哈达铺法庭的调解实践中，这一指导思想不仅指引着调解工作的方向，还渗透到了调解的每一个环节■★，确保了调解工作的公正性◆■◆★■■、有效性和合法性。

　　核心要义：调解员通过向双方当事人介绍以往成功调解的案例，为当前案件提供参考和启示，引导双方当事人从成功案例中汲取经验，找到解决问题的途径。

　　现场调解：一部分案件性质复杂★■◆■■，为了更直接有效地了解双方真实意愿和需求★★，坚持“走出去”，到实地■■★■、到田间地头，“说事亭◆◆■”等现场进行调解，以最大程度地促进调解工作的顺畅性◆■。

　　核心要义：调解员根据案件的具体情况，灵活营造适宜的调解氛围，采取不同的调解策略■■◆★◆■，如面对面调解、背靠背调解或适时的冷处理等。

　　案件登记：首先，对受理的案件进行详尽登记，记录案件基本信息，为后续工作奠定坚实基础。

　　2024年4月，哈达铺法庭受理了一起涉及人数众多■■◆★◆■、金额庞大的劳务合同纠纷案件。面对这一复杂局面，调解员首先进行了周密的案件登记与调查核实工作■◆◆■★■，随后运用“营造氛围法”与“利益平衡法”展开调解。在调解过程中，调解员积极营造和谐的调解氛围，引导双方当事人从维护自身利益的大局出发，换位思考★◆，体谅对方困难。同时，通过引入此前成功的调解案例作为参考，进一步增强了双方达成和解的信心与动力★★■■◆◆。最终◆◆，在调解员的精心调解下，双方成功找到了利益平衡点■◆■★，并就给付数量和时间达成了共识，案件得以圆满解决。

　　司法保障■◆■◆◆：调解协议达成后，法庭将确保协议得到切实履行◆★★◆◆，必要时提供司法保障，维护调解成果的法律效力★■。

　　哈达铺法庭的“一二八四”调解法中的四个步骤环环相扣、紧密相连，形成了一个科学、高效、公正的调解工作流程。通过这一流程的规范实施，不仅能够有效解决纠纷、维护当事人合法权益，还能促进社会和谐稳定与法治建设◆★■。

　　通过◆★◆★★■“一案一卡一登记”程序，对案件进行全面细致的梳理，确保案件信息的准确无误◆◆◆★。由网格员进行初步调解★◆◆，并及时将调解结果反馈给法庭◆★★■◆■。之后■★■，根据案件焦点与审判员进行分析研判■◆■◆，寻找最合适的调解切入点和方式■◆。这种方式适用于积怨深或难度较大的纠纷，以及当事人依赖他人提供建议的情况■★。

　　在“一二八四◆★■”调解法中，四个步骤构成了调解工作的严密流程■◆■◆◆，确保每一起纠纷都能得到妥善解决。

　　记录与提交：若双方意见暂时无法统一，调解员会提出合理的建议性解决方案，并将调解过程详细记录，以备后续审议或作为改进工作的参考。

　　在具体操作中，当事人通过网上立案系统提交调解申请，并自主选择调解员进行诉前调解。调解员在接到申请后，及时与双方当事人进行线上沟通，了解案情，制定调解方案。通过视频会议★★◆★、在线聊天等方式，调解员能够直观地感受当事人的情绪变化■■★，及时进行心理疏导和法律解释★■◆，促进双方达成共识。线上调解模式还提供了电子签名■★■★★◆、在线制作调解协议等功能，确保了调解结果的合法性和有效性。

　　共同调解：由两个或两个以上的人民调解组织◆★★■★，对于跨地区、跨单位的纠纷，协调配合■◆◆◆★◆，一起进行的调解。这种方式需要明确分工，相互配合，以事实为依据，以法律为准绳■■★★■★。

　　法律解释与协调沟通：同时，调解员详细解释相关法律法规◆★★■，引导双方当事人依法表达诉求★★◆、理性协商■★■■◆。针对分歧点，调解员灵活运用多种调解方法，积极协调沟通，推动双方达成共识■■★。

　　调查核实：随后，调解员深入调查，核实纠纷的具体情况，明确纠纷的性质★◆■★、涉及的法律关系及双方当事人的真实诉求。

　　回访与改进：调解结束后，法庭还会进行回访，了解协议的实际履行情况，收集当事人的反馈意见和建议。这些反馈将成为改进和提高调解工作质量和效率的重要依据，推动调解工作不断向前发展。

　　在2024年7月■★，哈达铺法庭携手辖区派出所与综治中心，成功调解了一起复杂的同居析产纠纷案件◆★★◆◆。调解过程中，调解员巧妙运用“中立取得信任法■■★■”与◆◆◆★“多方协调法”，通过持续深入的沟通，准确把握了当事人的心理动态。在耐心细致的引导下，调解员不仅与双方当事人建立了坚实的信任基础，还促使双方放下了心中的戒备，最终达成了共识。尤为值得一提的是，在履行阶段■★◆◆■★，申请人主动提出要求调解员在场◆★■■■◆，这一细节深刻彰显了调解过程中建立的信任对于纠纷解决的重要性。

　　核心要义：调解员在明确是非责任的基础上，运用适度的灵活性，结合道德规范和公序良俗，对双方当事人进行公正、合理的评说★■★◆◆。

　　分析研判：调解员在全面了解案情后，进行深入的分析研判，评估案件的调解难度■★、可能存在的争议焦点以及双方当事人的心理预期★★。

　　实践效果■◆■■★★：适宜的调解氛围有助于缓解紧张气氛，使双方当事人在更加轻松、自在的环境中表达意见★■■◆◆，从而促进调解的成功。

　　核心要义：调解员利用乡贤资源及其亲缘、人缘、地缘优势，邀请多方力量参与矛盾纠纷的调解工作，形成合力。

　　实践效果：通过利益平衡法的运用，有助于减少无谓的争议，实现双方利益的最大化◆■，促进纠纷的和谐解决。